Na era digital, a arte de comunicar informações sobre empresas, produtos e eventos assumiu uma forma totalmente nova. Com a explosão dos canais de mídia e a importância da imagem da marca, o release ganhou ainda mais relevância e tornou-se uma parte crucial da estratégia de marketing, assessoria de imprensa e relações públicas de qualquer empresa moderna.
Mas o que significa esse termo tão usado? Como ele integra as estratégias de comunicação de uma organização? E o mais importante, como você pode criar um release que chame a atenção?
Neste artigo, vamos mergulhar profundamente no conceito de release, explorando sua definição, propósito e o processo de criação. Convidamos você a continuar lendo para descobrir tudo sobre o release!
O que é release?
Um release, frequentemente referido como press release, ultrapassa a ideia de um mero comunicado escrito. Ele emerge como uma declaração formal, estrategicamente estruturada, destinada principalmente a jornalistas, editores e diversos meios de comunicação.
Seu propósito? Anunciar algo que tenha relevância noticiosa, seja um novo produto, uma parceria, um evento ou até mesmo uma mudança na empresa. Ele atua como intermediário entre a entidade emissora – geralmente uma organização ou indivíduo – e o público, permitindo que os profissionais de mídia recebam dados precisos e relevantes que podem ser transformados em notícias para o público em geral.
No entanto, sua relevância não termina aí. No contexto atual, onde estamos constantemente bombardeados por informações, um release bem elaborado pode ser o diferencial que coloca uma empresa ou produto em destaque. Por isso, dominar a técnica e a arte de criar um release impactante é um trunfo valioso na comunicação moderna.
Para que serve um release?
O release exerce funções vitais na comunicação corporativa:
Promover eventos ou lançamentos
Quando um produto inovador é lançado ou um evento de magnitude é organizado, o release se torna a ferramenta predileta. Ele oferece a estrutura ideal para transmitir os detalhes mais salientes a potenciais interessados e à mídia, indo além da mera divulgação. O release gera expectativa e entusiasmo, funcionando quase como um imã para atrair a atenção não apenas da mídia, mas também de stakeholders e do público em geral.
Gerar conscientização da marca
Na vastidão do mercado atual, destacar-se é crucial. Nesse cenário, o release atua como um potente veículo de promoção da marca. Através dele, é possível comunicar valores, princípios, diferenciais e narrativas que fazem com que uma marca se sobressaia das demais. Ele oferece um palco onde a marca pode narrar sua trajetória, triunfos, desafios e visões, estreitando laços com seu público.
Gerir crises
Nem todos os momentos em uma empresa são de celebração. Em situações de crise, um release eficazmente concebido pode ser o antídoto para rumores e informações incorretas. Ao comunicar prontamente através de um release, a empresa pode tomar as rédeas da situação, apresentar sua perspectiva, esclarecer dúvidas e, crucialmente, tranquilizar clientes, parceiros e o público em geral.
Como fazer um release
Conceber um release eficaz é uma combinação de muitos fatores. Aqui está um aprofundamento de cada etapa:
1. Compreender o público-alvo
Antes de começar a escrever, é crucial saber a quem você está se dirigindo. Isto não se refere apenas a identificar os jornalistas certos, mas também a entender suas necessidades, preferências e linguagem. Uma lista de contatos bem construída, que seja constantemente atualizada e refinada, é um ativo inestimável nesse processo.
2. Escrever um título cativante
Em meio à enxurrada de informações diárias, um título incisivo e atraente pode ser o diferencial que cativa o leitor a querer saber mais. Ele precisa ser uma síntese vibrante e precisa do conteúdo, fazendo jus à notícia, mas ao mesmo tempo instigando curiosidade.
3. Desenvolver o conteúdo
A essência do release reside no seu conteúdo. Começamos com o lead. Ele é o primeiro parágrafo do release e precisa conter um resumo das principais informações. É ideal que ele responda às perguntas do 5w2h, assim quem não tiver tempo ou paciência para ler tudo, saberá as principais informações ao ler o início do texto.
5w2h
Falamos acima sobre este termo, mas o que ele realmente significa? É uma simplificação de 7 perguntas em inglês: what (o quê), why (por que), who (quem), when (quando), where (onde), how (como) e how much (quanto). Respondendo a estas perguntas, o lead estará feito.
As demais partes do texto devem ser escritas de forma envolvente e seguindo uma hierarquia das informações. Os pontos mais importantes, após o lead obviamente, devem ser estruturados de acordo com o que é mais relevante primeiro e assim por diante.
4. Incluir citações
Citações enriquecem o release, fornecendo uma dimensão humana e pessoal. Sejam elas de executivos da empresa, especialistas externos ou clientes, elas adicionam profundidade, perspectiva e autenticidade ao comunicado.
5. Adicionar informações de contato
Ao fornecer detalhes claros e diretos para contato, você não apenas facilita possíveis esclarecimentos à imprensa, mas também sinaliza abertura e transparência.
6. Monitorar e seguir
Após a disseminação do release, o trabalho continua. É essencial rastrear sua recepção, avaliar sua eficácia e, quando necessário, engajar-se em diálogos subsequentes. Isso demonstra comprometimento e pode abrir portas para futuras oportunidades de comunicação.
Os desafios na criação de um release
Criar um release eficaz não é uma tarefa fácil. Há várias armadilhas e desafios a serem superados:
Linguagem adequada
Equilibrar a formalidade e o engajamento pode ser um desafio. É preciso comunicar com autoridade, mas sem perder a conexão com o público.
Conciliar interesses
Unir os interesses da empresa com os dos meios de comunicação e do público pode ser complexo. O release deve ser informativo e interessante para todos os envolvidos.
Evitar o sensacionalismo
O desejo de chamar a atenção pode levar a exageros. Um release deve ser atraente, mas mantendo a integridade e a verdade das informações.
Estruturar o release de forma adequada
É fundamental seguir a estrutura do texto. Com o lead respondendo o 5w2h e os trechos seguintes devem conter informações importantes organizadas de acordo com o que é mais relevante primeiro.
Pode parecer simples, mas um release pode ter muitas informações e hierarquizá-las corretamente, é um desafio muitas vezes.
Impacto do release na era digital
Na era da informação, os releases têm assumido novas formas e funções:
SEO e visibilidade online
Releases online podem ser otimizados para ranquear bem na página de resultados de pesquisa dos buscadores (ou SERP – do inglês Search Engine Results Page) do Google e outros mecanismos de busca, ampliando a visibilidade da empresa e reforçando sua presença online.
Interação com o público
Com a disseminação através de mídias sociais e blogs, os releases permitem uma interação mais direta com o público, tornando-se uma ferramenta de engajamento.
Medição e análise
A tecnologia permite rastrear o impacto de um release, avaliando métricas como alcance, engajamento e conversão, fornecendo insights valiosos para futuras estratégias.
O futuro (presente) do release
O release continua a evoluir, e sua trajetória futura é digna de exploração:
Personalização
A tendência de fornecer releases personalizados para diferentes segmentos da audiência, garantindo uma comunicação mais eficaz e relevante.
Integração multimídia
O uso de vídeos, imagens e infográficos nos releases para enriquecer a experiência do leitor e facilitar a compreensão.
Colaboração com influenciadores
O surgimento de colaborações entre empresas e influenciadores digitais na criação e disseminação de releases, explorando novos canais e públicos.
O início do release
O primeiro press release foi criado em 1906. Esse método de comunicação foi inventado por Ivy Lee, um dos fundadores da moderna Relações Públicas, em resposta a um desastre ferroviário na Pensilvânia que resultou em 53 mortes.
Ele representava a Pennsylvania Railroad na época e reconheceu a necessidade de uma comunicação organizada e transparente com os jornalistas durante uma crise. Antes da invenção dos releases, as empresas tinham menos controle sobre como as informações eram transmitidas ao público.
Lee percebeu que ao fornecer uma conta oficial e precisa dos eventos diretamente aos jornalistas, ele poderia garantir que a informação correta fosse disseminada, ajudando a controlar a narrativa pública.
Ao fornecer detalhes claros e objetivos sobre o acidente, o release ajudou a construir confiança na empresa, demonstrando transparência e responsabilidade.
O press release de Ivy Lee foi tão bem-sucedido que não apenas ajudou a Pennsylvania Railroad a gerenciar a crise, mas também estabeleceu um precedente para a maneira como as empresas comunicariam informações importantes ao público.
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